Bài viết đề cập tới những lỗi mà các SEOer thường gặp phải hoặc bỏ qua mà vô tình khiến việc ranking thứ hạng bị ảnh hưởng, ngoài ra còn đưa ra những giải pháp về Nội dung trùng lặp, Cấu trúc website và Điều hướng nhiều chiều.
Chào mọi người, tôi là Hannah, và tôi là
chuyên gia tư vấn SEO cho Distilled. bài viết này tôi hi vọng rằng nó sẽ hữu ích đối với các bạn.
Khi tôi bắt đầu dự án mới với khách hàng, họ thường rất hứng
khởi khi nghe về cách mà tôi có thể mang lại cho họ những mối liên kết
tuyệt vời với khách hàng ra sao. Họ cũng khá quan tâm về việc yêu cầu
tôi tạo ra những nội dung thích hợp, cũng như mang lại nhiều thành quả.
Nhưng buồn thay, chẳng ai trong số họ có vẻ quan tâm hay đam mê, hứng
thú khi nghe về
cấu trúc website. Và một số đông trong đó còn không nhận thức được tầm quan trọng của yếu tố này.
Thú
thật thì tôi cũng là một trong số họ trong thời gian trước đây. Hầu hết
các trang web tôi làm việc trước đây thuộc lĩnh vực bảo hiểm. Và thông
thường mà nói thì những loại trang web như thế này sẽ không gặp vấn đề
về nội dung trùng lặp. Tương tự như vậy, tôi cũng chưa bao giờ gặp vấn đề với việc
lập chỉ mục. Tôi tự hỏi bản thân mình về những gì đang diễn ra mà khiến các SEOer không ngừng than vãn về nội dung trùng lặp.
Nhưng sau đó… tôi lập tức thức tỉnh.
Tôi
sẽ không nêu tên trong bài viết này nhưng tôi có một vị khách hàng là
một cổ đông trong dự án xây dựng một trang web thương mại điện tử. Tôi
nhận ra phần kĩ thuật của dự án có chút vội vàng, nhưng đáng lẽ ra khi
ai đó xây dựng một
trang web thương mại điện tử, họ sẽ bị ràng buộc bởi
một số suy nghĩ khá căng thẳng về vấn đề cấu trúc
website chứ?
Tuy
nhiên, điều đáng buồn là những phương án về mặt cấu trúc đã làm tôi khá
choáng váng. Họ sẽ có rất nhiều nội dung trùng lặp hoặc họ sẽ không có
bất kì nội dung trùng lặp nào – và điều này trong bản dự thảo dự án vẫn
chưa rõ ràng. Họ sẽ có xu hướng cạnh tranh với việc lập chỉ mục. Đôi khi
có một số lỗi bạn có thể nhắm mắt cho qua vì điều đó không gây tổn hại
quá nhiều đến kết quả cuối cùng. Và việc không xác định cấu trúc rõ ràng
ngay từ đầu đã khiến dự án của họ gặp thất bại ngay từ đầu.
Có quá nhiều vấn đề khiến tôi đau đầu, buồn bực và mệt mỏi. Sau đó, tôi bình tĩnh lại.
Đi
kèm là một danh sách những vấn đề tôi phải đối mặt và cách thức tôi nên
giải quyết chúng, cùng với những định nghĩa và giải thích hợp lý tôi
thấy cần phải mang đến cho họ khi cố gắng sửa chữa những sai lầm này. Hi
vọng là nó sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình đẩy thứ hạng từ khóa.
Quá trình nhận thức
Theo
kinh nghiệm của tôi, nếu bạn muốn tạo điều kiện thay đổi, bạn cần phải
chuẩn bị cho việc bán đi ý tưởng của mình. Nhưng vấn đề đầu tiên đó
chính là giúp mọi người hiểu về vấn đề đang diễn ra trong hiện tại, và
như thế, giáo dục luôn đóng vai trò cốt lõi. Vậy, tại sao không ai trong
số chúng ta quan tâm đến cấu trúc
website?
Thách thức – không ai quan tâm ngoại trừ tôi
Tôi
đối mặt với rất nhiều lời phản đối khi đang cố gắng sửa chữa những vấn
đề này. Không ai thực sự hiểu hay quan tâm để mắt đến cục diện chính. Có
rất nhiều bàn tán diễn ra xung quanh tầm quan trọng của trải nghiệm
khách hàng cũng như trải nghiệm thương hiệu – nhưng còn SEO thì sao?
Không ai quan tâm nhiều đến nó cả. CMS đang được sử dụng nhằm mục đích
thiết lập các yếu tố "thân thiện với SEO” và ngoài ra còn có cả sitemap,
vì thế, nếu xét về cục diện chung thì mọi thứ vẫn ổn nhờ vào SEO.
Sau đây là những gì tôi đã bắt tay vào thực hiện…
Quan trọng nhất vẫn là nội dung
Hãy
tưởng tượng mình gần tiếp cận được đích đến. Bạn sắp chinh phục được
điều hướng theo khía cạnh. Bạn có tất cả những trang được nhắm mục tiêu
từ khóa mình cần. Bạn đã đánh bại được nội dung trùng lặp. Bạn được sinh
ra để chinh phục và giành chiến thắng.
Đừng
vấp ngã ở bước cuối cùng. Dù rằng bạn có những dự định tốt như thế nào
chăng nữa, bạn vẫn có một trang web với rất nhiều trang tương tự nhau.
Danh sách sản phẩm sẵn có đang tồn tại trên rất nhiều trang khác nhau.
Cảm giác đó có vẻ không sung sướng gì. Bạn nên tạo ra nội dung độc quyền
cho mỗi loại trang này, và nếu bạn xem chúng càng quan trọng, nội dung
đó cần phải tuyệt vời hơn. Và vì thế bạn cần phải học cách phát triển nội dung của
website sao cho độc đáo, có ích với người dùng và đạt các tiêu chí Onpag trong SEO.
Bài học kinh nghiệm
- Sử dụng càng nhiều khía cạnh bạn cần nhằm đảm bảo trang khía cạnh sâu
nhất của mình chứa 100 sản phẩm và AND ít hơn nhằm đảm bảo mình có tất
cả những trang web cần thiết để nhắm mục tiêu từ khóa mình muốn xếp
hạng.
- Các tùy chọn đánh số trang và phân loại có thể là nguyên
nhân tạo ra nội dung trùng lặp – sử dụng JavaScript hoặc Ajax để tránh
mắc phải sai lầm.
- Dù khách truy cập tiếp cận trang cụ thể trên
trang web mình bằng cách nào đi chăng nữa cũng không quan trọng, điều
quan trọng chính là chỉ có một URL được lập chỉ mục.
- Tạo nội dung độc đáo cho từng trang – trang càng quan trọng, nội dung sẽ càng tuyệt vời.
Điều hướng nhiều chiều (Faceted Navigation)
Một
điều hướng cho phép người sử dụng chọn và loại bỏ nhiều khía cạnh khác
nhau nhằm tìm kiếm hoặc lựa chọn những gì mình đang tìm kiếm. Như vậy,
nó sẽ cho phép khách truy cập sử dụng nhiều cách thức điều hướng để tiếp
cận mục đích, mong muốn cuối cùng của họ.
Bạn sẽ hiểu về định nghĩa trên dễ dàng hơn sau khi nhìn vào ví dụ:
Hãy
tưởng tượng bạn đang đi mua sắm, và bản thân đang tìm kiếm một chiếc áo
phông. Bạn sẽ muốn tìm kiếm kích cỡ chiếc áo (tức là những cái phù hợp
với kích thước bạn), hoặc màu sắc, nhà thiết kế, giá tiền, v.v… Sẽ thật
sự hữu ích nếu trang web bạn đang trực tuyến và mua sắm đó cho phép bạn
thu hẹp nhu cầu tìm kiếm của mình bằng cách sử dụng một số, hoặc tất cả
các khía cạnh. Trông sẽ giống như thế này:
Lúc
này, đứng từ quan điểm người sử dụng, bạn sẽ cho rằng trang web thật
biết chiều lòng khách. Ngoài ra, sự linh hoạt của loại cấu trúc này sẽ
giúp bạn giải quyết các vấn đề về "mỗi trang mỗi từ khóa hoặc tập hợp
các từ khóa phụ bạn muốn nhắm mục tiêu”. Đọc thì có vẻ đơn giản, nhưng
khi áp dụng vào thực tế, mọi chuyện không đơn giản như bạn nghĩ. Sau đây
là một số vấn đề tôi đã gặp phải, và cả cách thức tôi giải quyết chúng.
1. Bạn cần đến bao nhiêu khía cạnh để giúp mọi thứ được lập chỉ mục?
Lí
tưởng mà nói thì khía cạnh sâu nhất của bạn nên chứa không quá 100 sản
phẩm. Điều này sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc lập chỉ mục chúng. Khi
hầu hết các SEOer đều thoải mái cho rằng các công cụ tìm kiếm sẽ thu
thập thông tin trong 100 liên kết từ bất kì trang web nào, tôi lại thích
gắn bó với 100 liên kết sản phẩm vì hầu hết các trang web sẽ có số
lượng liên kết điều hướng trên mỗi trang trong bất kì trường hợp nào.
Gắn bó với tối đa 100 liên kết sản phẩm sẽ giúp bạn giữ được tổng số
liên kết trên bất kì trang nào với mức độ hợp lý.
Từ "sâu nhất”
tôi đề cập ở trên nghĩa là mức độ thư mục bạn quyết định đào sâu. Hãy
dính với ví dụ về hannahstshirts.com trong ví dụ trên – và bạn sẽ có khả
năng đưa ra quyết định về các khía cạnh, chẳng hạn như:
- Phụ nữ
- Loại áo thun
- Nhà thiết kế
2. Các điều hướng & Bộ lọc
Sẽ
có thêm các tùy chọn tìm kiếm, lựa chọn bạn muốn cung cấp cho khách
truy cập trang web của mình mà không hề để ý, chú tâm đến góc độ tìm
kiếm. Ví dụ, khách truy cập sẽ thấy nó hữu ích khi họ có khả năng tìm
kiếm những mặt hàng phù hợp với kích thước của mình, nhưng bạn có thể
quyết định rằng mình không hề lo lắng đặc biệt về việc lập chỉ mục trang
của các công cụ tìm kiếm. Đó chính là lúc bộ lọc xuất hiện. Bạn có thể
thực hiện các bộ lọc này bằng cách sử dụng JavaScript hoặc no-indexed
nhằm ngăn việc lập chỉ mục những trang này.
3. Bạn có cần phải tạo ra những trang cho phép bản thân xếp hạng những từ khóa quan trọng với mình hay không?
Thực
ra thì vấn đề thứ ba này thực sự có liên quan đến 2 vấn đề trước đó.
Hãy sử dụng lại ví dụ trên – nếu các khía cạnh của bạn là Phụ nữ, Loại
áo thun và Nhà thiết kế, nhưng bạn lại có mong muốn cháy bỏng về việc
xếp hạng thuật ngữ "Áo thun trắng cho phụ nữ” – thì đó quả là một tin
buồn cho bạn. Vì màu sắc đóng vai trò là bộ lọc chứ không phải khía
cạnh, nên bạn không thể tạo ra trang được lập chỉ mục với cụm từ đó
được. Nếu bạn muốn xếp hạng những loại từ khóa này, bạn cần phải tạo ra
màu sắc với vai trò là một khía cạnh, chứ không phải là bộ lọc.
4. Đánh số trang
Ở
cấp cao nhất, ví dụ "Phụ nữ” bạn sẽ nhận về một số lượng trang kết quả.
Nhưng bạn thật sự không muốn những trang này được lập chỉ mục. Từ trang
2 trở đi chính là tập hợp các kết quả không tuyệt vời cho người sử
dụng, cộng với việc bạn tất nhiên sẽ phải cạnh tranh cùng một từ khóa
với nhiều trang được lập chỉ mục khác trong SERP. Vì thế, hãy sử dụng
JavaScript hoặc Ajax để giúp bạn được hiển thị từ trang 2 trở về trước.
5. Phân loại
Tương
tự như thế, bạn có thể sẽ quyết định cung cấp nhiều tùy chọn về phân
loại – chẳng hạn như phân loại theo giá, phân loại theo tỷ lệ đánh giá,
v.v… Đây được coi là trải nghiệm tuyệt vời đối với người sử dụng, nhưng
rất có nhiều khả năng xuất hiện trùng lặp nội dung. Bạn sẽ không muốn có
quá nhiều phiên bản được phân loại khác nhau trong cùng một trang sẽ
được lập chỉ mục riêng biệt, vì thế, hãy sử dụng JaveScript hoặc Ajax.
6. Nội dung trùng lặp
Chúng
ta đã xử lý các tùy chọn về đánh số trang và phân loại, nhưng chúng ta
vẫn gặp vấn đề với việc trùng lặp nội dung. Vậy lí do là tại sao?
Vì
người sử dụng có quá nhiều tùy chọn điều hướng, nên nếu không cẩn thận,
bạn sẽ có các URL trùng lặp cho cùng một loại nội dung. Hãy tưởng tượng
xem có bao nhiêu phép hoán vị này xảy ra khi bạn trực tuyến trên trang.
Bạn phải chắc chắn rằng dù khách truy cập tiếp cận trang cụ thể trên
trang web mình bằng cách nào đi chăng nữa cũng không quan trọng, điều
quan trọng chính là chỉ có một URL được lập chỉ mục.
Tôi hi vọng
là lúc này đây, bạn sẽ tùy chỉnh việc xây dựng, thiết lập của mình trở
nên tuyệt vời hơn, hoặc sử dụng CMS để thực hiện điều này. Nếu không ư?
Nếu không, bạn sẽ phải 301 tất cả các biến thể quay ngược về URL đã được
lập chỉ mục đó.
Vâng, chúng ta gần kết thúc rồi, tôi hứa. Nếu
bạn tiếp tục theo dõi bài viết đến thời điểm này, bạn quả thật xứng đáng
được phần thưởng đáng giá.
Cấu trúc website
Cấu trúc
website (hay nói cách khác đó chính là cách thức thông tin được tổ chức
trên một trang web) đóng vai trò quan trọng xét từ quan điểm tìm kiếm
theo hai cách phổ biến sau:
- Nó cho phép công cụ tìm kiếm lập chỉ mục tất cả các trang trên web
- Nó cung cấp các trang đích thích hợp cho tất cả các từ khóa (hoặc cụm từ tìm kiếm) bạn mong muốn xếp hạng.
Nếu
không có sự góp mặt của cấu trúc
website, trang web bạn sẽ không được
lập chỉ mục đúng cách, và nếu trang web không được lập chỉ mục, thì rõ
ràng rằng bạn đừng mong mình sở hữu bất kì thứ hạng nào trong kết quả
công cụ tìm kiếm. Tương tự như vậy, nếu không có bất kì trang nào thích
hợp được xếp hạng đối với những cụm từ khóa tiêu biểu đã được bạn chọn,
thì một lần nữa, bạn sẽ phải cạnh tranh để xếp hạng cho những từ khóa
này.
Chúng
tôi cũng tìm kiếm dưới góc độ
SEO nhằm đảm bảo mình không tạo ra bất kì
nội dung trùng lặp nào (tức là cùng một nội dung nhưng tồn tại trong
nhiều URL khác nhau) – vì cuối cùng điều này sẽ dẫn đến các vấn đề về
xếp hạng khi trang web do bạn sở hữu có quá nhiều trang cùng cạnh tranh
trong một truy vấn tìm kiếm.
Cuối cùng, vì các liên kết được xem
là sức mạnh, nên khi đề cập đến
SEO, bạn chắc hẳn cũng sẽ đang muốn đảm
bảo rằng mình sở hữu những
liên kết nội bộ trên trang nhằm tối đa hóa sức mạnh của những trang quan trọng nhất
(nói thẳng ra đó là những trang chúng ta muốn xếp hạng nhất). Tất nhiên,
các
liên kết ngoài cũng sẽ đóng vai trò vô cùng quan trọng ở đây, nhưng hãy đảm bảo rằng
chúng ta vượt qua được cửa ải của liên kết nội bộ trước đã.
Và một trong những yếu tố không thể không nhắc đến đó chính là
sitemap.
Nhiều người tin rằng, sitemap chính là liều thuốc chữa bách bệnh, nếu
nó bao gồm tất cả những trang họ muốn lập chỉ mục. Sitemap chắc chắn rất
hữu ích, nhưng nó không phải là liều thuốc như mọi người vẫn nghĩ và
tôi chắc chắn sẽ không khuyên bất kì ai nên tin tưởng vào sitemap nhằm
giúp nội dung được lập chỉ mục.
Quan trọng hơn hết đó chính là
ngay cả khi sitemap được hỗ trợ với chỉ số hóa lập chỉ mục, chúng vẫn là
vấn đề liên quan đến việc cung cấp các trang đích thích hợp cho tất cả
những từ khóa họ muốn xếp hạng.
Bài học kinh nghiệm
- Nếu các công cụ tìm kiếm không thể lập chỉ mục nội dung của bạn, thì điều đó đồng nghĩa với việc bạn không được xếp hạng.
- Nếu bạn không có từng trang riêng cho mỗi từ khóa (hoặc ít nhất đó
chính là tập hợp các nhóm từ khóa phụ - bạn dĩ nhiên có thể nhắm mục
tiêu nhiều từ khóa hơn trong một trang), một lần nữa bạn phải cạnh tranh
cho thứ hạng của mình.
- Không thứ hạng, nghĩa là không traffic. Không traffic nghĩa là không doanh thu.
- Sitemap không thể sửa chữa mọi thứ.
Vì
thế, những quan điểm trên cũng đã đưa ra được lí do tại sao điều này
lại đóng vai trò quan trọng đến vậy. Đã đến lúc tìm ra các giải pháp –
Faceted Navigation!