Trước tiên muốn tìm hiểu thiết kế web bán hàng trực tuyến là gì bạn cần phải bắt đầu từ khái niệm bán hàng trực tuyến là gì? Bán hàng trực tuyến hay còn được biết đến với các tên gọi khác như bán hàng online, kinh doanh online, kinh doanh trực tuyến hay thương mại điện tử đều dùng để chỉ việc các cửa hàng, doanh nghiệp sử dụng các công cụ trực tuyến kết nối mạng Internet để tiến hàng các giao dịch mua bán hàng hóa hay cung cấp dịch vụ. Nói một cách đơn giản hơn bán hàng trực tuyến chính là hình thức bán hàng trên Internet qua các kênh bán hàng khác nhau (Website, Facebook, Zalo, Youtube, Forum…).
Thiết kế Website bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp là có một địa chỉ online được thiết lập để phục vụ cho quá trình bán hàng hay cung ứng dịch vụ. Chúng thể hiện một phần hay toàn bộ quy trình hoạt động mua bán của một doanh nghiệp nào đó.
Ưu điểm khi thiết kế website bán hàng trực tuyến uy tín đối với các cửa hàng, doanh nghiệp đó là không bị giới hạn về thời gian và không gian, có thể bán hàng mọi lúc, mọi nơi 24/7, tiết kiệm chi phí đầu tư thuê mặt bằng hay nhân công, phạm vi tiếp cận rộng bao gồm mọi vùng miền trong nước và cả ngoài nước từ đó mang lại lợi nhuận và doanh thu cao, hiệu quả hơn so với bán hàng truyền thống.
Thiết kế website bán hàng trực tuyến trọn gói sẽ có đầy đủ mọi thông tin về sản phẩm, dịch vụ cũng như diễn ra các giao dịch giống như một cửa hàng thông thường. Cho bạn có thể giao kết hợp đồng, cung ứng dịch vụ, thanh toán và dịch vụ sau bán hàng một cách chuyên nghiệp nhất.
Nói một cách đơn giản hơn, thiết kế Website bán hàng trực tuyến theo yêu cầu có mọi tính năng tương tự như một cửa hàng trực tiếp. Đây là nơi tất cả các hoạt động mua, bán hàng hóa trực tuyến được thực hiện. Ngoài ra trang Web trực tuyến còn cung cấp tin tức, thông tin hoặc giới thiệu về cửa hàng, doanh nghiệp một cách nhanh nhất đến người tiêu dùng.
Thiết kế một logo chuyên nghiệp, đầy đủ, rõ ràng và nổi bật sẽ là danh thiếp kinh doanh của những cửa hàng mới khai trương cũng như là những cửa hàng có thương hiệu tốt. Thiết kế logo dễ nhận diện thể hiện sự đáng tin cậy và uy tín của chính cở sở kinh doanh đó. Một logo với hình ảnh đẹp, sinh động, có ý nghĩa là một điều tối thiểu mà mọi cơ sở kinh doanh đều phải có.
Thiết kế web bán hàng trực tuyến phải chú ý làm nổi bật những sản phẩm thương hiệu hãy đem những thứ tốt nhất ra giới thiệu làm nổi bật khi thiết kế website bán hàng. Điều này sẽ tạo ra những thu hút đặc biệt đối với những khách hàng mới đến với trang web của bạn lần đầu tiên, những người chưa biết chính xác được họ đang cần tìm kiếm gì. Đây chính là cách tạo nên sự khác biệt cho các nhà bán lẻ để có một danh sách sản phẩm đa dạng.
Để có thể giới thiệu đến khách hàng những tin tức khuyến mại, quảng cáo những sản phẩm mới thì khi thiết kế web bán hàng trực tuyến chú ý tới trang chủ chính là nơi đưa mọi thứ đến nhanh nhất. Việc chào mời khách hàng để giới thiệu sản phẩm mới ở ngay trên chính trang chủ sẽ nhanh hơn gấp nhiều lần việc phải tự tìm kiếm lấy.
Người mua hàng thường sẽ quyết định việc thích hay không thích website này rất nhanh chóng, vì thế sức thu hút là điều không thể thiếu ngay từ những phút đầu tiên khi thiết kế website. Điều có thể làm thu hút được khách hàng nhanh nhất chính là các thỏa thuận mua bán, việc giảm giá các sản phẩm là điều dể dàng làm mọi người chú ý đến. Một số khách hàng thì thích thú bởi dịch vụ giao hàng miễn phí. Đây là những điều mà mà người mua hàng thường tìm kiếm đầu tiên. Những cam kết bán hàng cùng với giá cả hấp dẫn sẽ kích thích người mua thường xuyên ghé thăm trang web của bạn. Vì thế khi thiết kế website bán hàng trực tuyến trên banner nên đưa ra những nội dung thật ấn tượng cũng là việc cần được cân nhắc và phải thực hiện đúng như vậy.
Thiết kế web bán hàng trực tuyến chuẩn SEO không thể thiếu chức năng giỏ hàng, đăng nhập và tìm kiếm sản phẩm. Những chức năng này cần được đặt kế cạnh nhau, giỏ hàng để thống kê những sản phẩm đã được chọn mua, chức năng đăng nhập lưu trữ mọi thông tin của khách hàng để có thể tiến hành giao dịch, tìm kiếm giúp cho khách hàng có thể tìm và mua được sản phẩm mà chỉ cần xác định được trang web đó có hay không.
Thiết kế website bán hàng trực tuyến sẽ giúp việc mua bán trực tuyến qua Internet mà không có bất cứ khoảng cách địa lý nào, tuy nhiên người mua vẫn cần có sự thảo luận trong suốt quá trình mua bán đang diển ra. Vì thế khi thiết kế web bán hàng cần phải có những người tư vấn trực tiếp 24/7 để có thể trả lời những câu hỏi và thắc mắc. Việc này sẽ được khách hàng đánh giá cao trong dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Các website bán hàng trực tuyến hiện nay có khách hàng ở khắp mọi nơi trên thế giới và thanh toán theo nhiều cách khác nhau, vì thế cần xác định rõ lựa chọn phương thức thanh toán nào trước. Với cửa hàng trực tuyến thông thường có thể sử dụng thẻ tín dung, thẻ ghi nợ, phiếu quà tặng, paypal… làm hệ thống thanh toán chính. Hãy để khách hàng dể dàng tìm kiếm thấy hệ thống thanh toán để có thể thực hiện ngay lập tức việc mua bán mà không phải suy nghĩ.
Mạng xã hội có sức ảnh hưởng rất lớn đến những quyết định việc mua bán trực tuyến. Đây là nơi tốt nhất, nhanh nhất, nguồn thông tin cho mọi vấn đề mà bạn thắc mắc. Cộng đồng trên mạng xã hội có thể giúp xác định được nguồn khách hàng tích cực và có ảnh hưởng nhất, tìm kiếm những khách hàng mới là những người chưa quen với mua bán trực tuyến. Đối với cửa hàng trực tuyến thì đây là nơi tốt nhất để giới thiệu sản phẩm, những chương trình bán hàng đặc biệt hướng đến mọi người.
Bản đồ vị trí cửa hàng là lựa chọn cần phải có khi thiết kế web bán hàng trực tuyến để giúp khách hàng có thể tìm kiếm những địa điểm thực hoặc chi nhánh gần nhất.
Trustmark là những hình ảnh hoặc logo nhỏ thể hiện sự đảm bảo chất lượng từ những cơ quan chức năng, tạo cảm giác yên tâm cho khách hàng khi mua sắm tại trang web của mình. Những chứng nhận này giúp khách hàng yên tâm chia sẻ thông tin cá nhân của mình, dể dàng thuyết phục hơn để mua bán khi biết rằng những chi tiết liên quan. Ngoài ra, trang web được thiết kế chuyên nghiệp, bố cục trình bày khoa học, rõ ràng, danh sách lựa chọn hợp lý, mô tả chi tiết sản phẩm, ý kiến người dùng cũng rất quan trọng trong việc tạo nên uy tín tốt trên mạng. Hãy biết rằng uy tín đóng vai trò quan trọng và là điều khách hàng mong đợi khi bỏ tiền ra.
Trên đây là những điều giúp cho việc thiết kế website trở nên hiệu quả và cải thiện được nhiều vấn đề trong việc kinh doanh của những cửa hàng trực tuyến, làm cho trang web trở nên hoàn hảo hơn trong mắt những khách hàng tiềm năng.
Công ty thiết kế website bán hàng trực tuyến vGing sẽ giúp bạn thiết kế website chuyên nghiệp nhất vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí và chi tiết. Xin cảm ơn đã đọc bài viết và chúc các bạn thành công